{"id":65579,"date":"2024-04-24T03:12:42","date_gmt":"2024-04-23T18:12:42","guid":{"rendered":"https:\/\/tokiomania.shop\/?page_id=65579"},"modified":"2025-06-03T08:24:30","modified_gmt":"2025-06-02T23:24:30","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tokiomania.shop\/tm\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"65579\" class=\"elementor elementor-65579\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7b9db5f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7b9db5f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6c564bb\" data-id=\"6c564bb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-239c59d elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"239c59d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-bd11424de395366805213f3c847c9ae4\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h3   >FAQ<\/h3><\/div><div class=\"porto-u-sub-heading\" style=\"\"><p>Preguntas frecuentes.<\/p><\/div><style>.porto-u-bd11424de395366805213f3c847c9ae4.porto-u-heading{text-align:center}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c08e044 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c08e044\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-776b632\" data-id=\"776b632\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b610091 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"b610091\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >\u00bfC\u00f3mo comprar en Tokio Mania<\/h2><\/div><div class=\"porto-u-heading-spacer line_only\" style=\"height:2px;\"><span class=\"porto-u-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;\"><\/span><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fde74fc faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fde74fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Comprar en Tokio Mania es muy sencillo, todos los productos que NO SEAN preventas, son productos que est\u00e1n disponibles para env\u00edo 7 d\u00edas despu\u00e9s de tu compra.<\/p><p>No pagas env\u00edo hasta que tengamos el producto listo para enviar y te mandaremos una cotizaci\u00f3n y link de pago para liquidar el env\u00edo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-209102e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"209102e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"envios\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e2fa200\" data-id=\"e2fa200\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e6e7db elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"1e6e7db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >ENV\u00cdOS<\/h2><\/div><div class=\"porto-u-heading-spacer line_only\" style=\"height:2px;\"><span class=\"porto-u-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;\"><\/span><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6163933 faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6163933\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El costo del env\u00edo se paga hasta que recibimos el producto, lo medimos y pesamos en nuestras oficinas en Tokio. Una vez hecho eso, te haremos llegar una cotizaci\u00f3n y orden de pago para liquidarlo. <strong>Esto puede tardar 7 d\u00edas despu\u00e9s de haber realizado tu compra.<\/strong>\u00a0<\/p><h3>Pa\u00edses a donde enviamos.<\/h3><p>Actualmente realizamos env\u00edos desde Jap\u00f3n a los siguientes pa\u00edses:<\/p><ul><li>Zona 1: M\u00e9xico<\/li><li>Zona 2: Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, Per\u00fa.<\/li><li>Zona 3: Estados Unidos.<\/li><li>Zona 4: Espa\u00f1a, Italia, Francia, Alemania, Canad\u00e1<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25649cd faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25649cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Procesamiento de env\u00edo.<\/h3><p>Despu\u00e9s de realizar el pago de tu art\u00edculo pasar\u00e1n de 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles para Tokio Mania procese tu pedido e inicie el periodo de env\u00edo. El tiempo de entrega depender\u00e1 del servicio que elijas y el destino a donde sea enviado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc9068a faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dc9068a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Servicios de env\u00edo.<\/h3><p>Ofrecemos dos servicios de env\u00edo:<\/p><h4>Small Packet \u2013 Japan Post<\/h4><p><strong>Disponible para las zonas 1, 2, 3 y 4.<\/strong><\/p><ul><li>Recorrido: directo, desde Jap\u00f3n hasta tu pa\u00eds.<\/li><li>Peso m\u00e1ximo por paquete: 2 kilos y las medidas del paquete no deben de exceder 90cm sumando todos sus lados (Alto, Ancho y Largo)<\/li><li>Tiempo de entrega: de 15 a 21 d\u00edas (Tiempos de entrega depende del servicio de correos de cada pa\u00eds)<\/li><li>Rastreable: Si<\/li><li>Boleta aduanal: Existe la posibilidad que aduana verifique el contenido del paquee y genere cargos de impuestos por importaci\u00f3n los cuales corren a cargo del cliente.<\/li><\/ul><p>\n<table id=\"tablepress-1\" class=\"tablepress tablepress-id-1 tbody-has-connected-cells\">\n<tbody class=\"row-striping row-hover\">\n<tr class=\"row-1\">\n\t<td class=\"column-1\"><\/td><td colspan=\"4\" class=\"column-2\"><strong>Precio de env\u00edo por zona (yenes japoneses)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-2\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Peso<\/strong><\/td><td class=\"column-2\"><strong>Zona 1<\/strong><\/td><td class=\"column-3\"><strong>Zona 2<\/strong><\/td><td class=\"column-4\"><strong>Zona 3<\/strong><\/td><td class=\"column-5\"><strong>Zona 4<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3\">\n\t<td class=\"column-1\">0.001 ~ 0.100 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a51,214<\/td><td class=\"column-3\">\u00a51,255<\/td><td class=\"column-4\">\u00a51,546<\/td><td class=\"column-5\">\u00a51,214<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4\">\n\t<td class=\"column-1\">0.101 ~ 0.200 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a51,401<\/td><td class=\"column-3\">\u00a51,525<\/td><td class=\"column-4\">\u00a51,764<\/td><td class=\"column-5\">\u00a51,401<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5\">\n\t<td class=\"column-1\">0.201 ~ 0.300 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a51,587<\/td><td class=\"column-3\">\u00a51,795<\/td><td class=\"column-4\">\u00a51,982<\/td><td class=\"column-5\">\u00a51,587<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-6\">\n\t<td class=\"column-1\">0.301 ~ 0.400 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a51,774<\/td><td class=\"column-3\">\u00a52,065<\/td><td class=\"column-4\">\u00a52,200<\/td><td class=\"column-5\">\u00a51,774<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-7\">\n\t<td class=\"column-1\">0.401 ~ 0.500 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a51,961<\/td><td class=\"column-3\">\u00a52,334<\/td><td class=\"column-4\">\u00a52,417<\/td><td class=\"column-5\">\u00a51,961<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-8\">\n\t<td class=\"column-1\">0.501 ~ 0.600 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a52,148<\/td><td class=\"column-3\">\u00a52,604<\/td><td class=\"column-4\">\u00a52,635<\/td><td class=\"column-5\">\u00a52,148<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-9\">\n\t<td class=\"column-1\">0.601 ~ 0.700 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a52,334<\/td><td class=\"column-3\">\u00a52,874<\/td><td class=\"column-4\">\u00a52,853<\/td><td class=\"column-5\">\u00a52,334<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-10\">\n\t<td class=\"column-1\">0.701 ~ 0.800 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a52,521<\/td><td class=\"column-3\">\u00a53,144<\/td><td class=\"column-4\">\u00a53,071<\/td><td class=\"column-5\">\u00a52,521<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-11\">\n\t<td class=\"column-1\">0.801 ~ 0.900 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a52,708<\/td><td class=\"column-3\">\u00a53,413<\/td><td class=\"column-4\">\u00a53,289<\/td><td class=\"column-5\">\u00a52,708<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-12\">\n\t<td class=\"column-1\">0.901 ~ 1 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a52,895<\/td><td class=\"column-3\">\u00a53,683<\/td><td class=\"column-4\">\u00a53,507<\/td><td class=\"column-5\">\u00a52,895<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-13\">\n\t<td class=\"column-1\">1.001 ~ 1.100 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a53,081<\/td><td class=\"column-3\">\u00a53,953<\/td><td class=\"column-4\">\u00a53,725<\/td><td class=\"column-5\">\u00a53,081<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-14\">\n\t<td class=\"column-1\">1.101 ~ 1.200 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a53,268<\/td><td class=\"column-3\">\u00a54,223<\/td><td class=\"column-4\">\u00a53,943<\/td><td class=\"column-5\">\u00a53,268<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-15\">\n\t<td class=\"column-1\">1.201 ~ 1.300 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a53,559<\/td><td class=\"column-3\">\u00a54,596<\/td><td class=\"column-4\">\u00a54,264<\/td><td class=\"column-5\">\u00a53,559<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-16\">\n\t<td class=\"column-1\">1.301 ~ 1.400 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a53,745<\/td><td class=\"column-3\">\u00a54,866<\/td><td class=\"column-4\">\u00a54,482<\/td><td class=\"column-5\">\u00a53,745<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-17\">\n\t<td class=\"column-1\">1.401 ~ 1.500 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a53,932<\/td><td class=\"column-3\">\u00a55,136<\/td><td class=\"column-4\">\u00a54,700<\/td><td class=\"column-5\">\u00a53,932<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-18\">\n\t<td class=\"column-1\">1.501 ~ 1.600 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a54,119<\/td><td class=\"column-3\">\u00a55,405<\/td><td class=\"column-4\">\u00a54,918<\/td><td class=\"column-5\">\u00a54,119<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-19\">\n\t<td class=\"column-1\">1.601 ~ 1.700 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a54,306<\/td><td class=\"column-3\">\u00a55,675<\/td><td class=\"column-4\">\u00a55,136<\/td><td class=\"column-5\">\u00a54,306<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-20\">\n\t<td class=\"column-1\">1.701 ~ 1.800 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a54,492<\/td><td class=\"column-3\">\u00a55,945<\/td><td class=\"column-4\">\u00a55,354<\/td><td class=\"column-5\">\u00a54,492<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-21\">\n\t<td class=\"column-1\">1.801 ~ 1.900 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a54,679<\/td><td class=\"column-3\">\u00a56,215<\/td><td class=\"column-4\">\u00a55,571<\/td><td class=\"column-5\">\u00a54,679<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-22\">\n\t<td class=\"column-1\">1.901 ~ 2 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a54,866<\/td><td class=\"column-3\">\u00a56,484<\/td><td class=\"column-4\">\u00a55,789<\/td><td class=\"column-5\">\u00a54,866<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-1 from cache --><\/p><h4>EMS: Express Mail Service<\/h4><p><strong>Disponible para las zonas 1, 2, 3 y 4.<\/strong><\/p><ul><li>Recorrido: directo, desde Jap\u00f3n hasta tu pa\u00eds.<\/li><li>Peso m\u00e1ximo por paquete: 30 kilos<\/li><li>Tiempo de entrega: 10 d\u00edas aproximadamente (Tiempos de entrega depende del servicio de correos de cada pa\u00eds)<\/li><li>Rastreable: Si<\/li><li>Boleta aduanal: Existe la posibilidad que aduana verifique el contenido del paquee y genere cargos de impuestos por importaci\u00f3n los cuales corren a cargo del cliente.<\/li><\/ul><p>\n<table id=\"tablepress-2\" class=\"tablepress tablepress-id-2 tbody-has-connected-cells\">\n<tbody class=\"row-striping row-hover\">\n<tr class=\"row-1\">\n\t<td class=\"column-1\"><\/td><td colspan=\"4\" class=\"column-2\"><strong>Precio de env\u00edo por zona (yenes japoneses)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-2\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Peso<\/strong><\/td><td class=\"column-2\"><strong>Zona 1<\/strong><\/td><td class=\"column-3\"><strong>Zona 2<\/strong><\/td><td class=\"column-4\"><strong>Zona 3<\/strong><\/td><td class=\"column-5\"><strong>Zona 4<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3\">\n\t<td class=\"column-1\">0.001 ~ 0.500 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a53,476<\/td><td class=\"column-3\">\u00a53,943<\/td><td class=\"column-4\">\u00a54,254<\/td><td class=\"column-5\">\u00a53,476<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4\">\n\t<td class=\"column-1\">0.501 ~ 0.600 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a53,735<\/td><td class=\"column-3\">\u00a54,254<\/td><td class=\"column-4\">\u00a54,544<\/td><td class=\"column-5\">\u00a53,735<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5\">\n\t<td class=\"column-1\">0.601 ~ 0.700 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a53,994<\/td><td class=\"column-3\">\u00a54,565<\/td><td class=\"column-4\">\u00a54,835<\/td><td class=\"column-5\">\u00a53,994<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-6\">\n\t<td class=\"column-1\">0.701 ~ 0.800 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a54,254<\/td><td class=\"column-3\">\u00a54,876<\/td><td class=\"column-4\">\u00a55,125<\/td><td class=\"column-5\">\u00a54,254<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-7\">\n\t<td class=\"column-1\">0.801 ~ 0.900 grs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a54,513<\/td><td class=\"column-3\">\u00a55,188<\/td><td class=\"column-4\">\u00a55,416<\/td><td class=\"column-5\">\u00a54,513<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-8\">\n\t<td class=\"column-1\">0.901 ~ 1.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a54,773<\/td><td class=\"column-3\">\u00a55,499<\/td><td class=\"column-4\">\u00a55,706<\/td><td class=\"column-5\">\u00a54,773<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-9\">\n\t<td class=\"column-1\">1.001 ~ 1.250 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a55,395<\/td><td class=\"column-3\">\u00a56,277<\/td><td class=\"column-4\">\u00a56,422<\/td><td class=\"column-5\">\u00a55,395<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-10\">\n\t<td class=\"column-1\">1.251 ~ 1.500 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a55,966<\/td><td class=\"column-3\">\u00a57,055<\/td><td class=\"column-4\">\u00a57,055<\/td><td class=\"column-5\">\u00a55,966<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-11\">\n\t<td class=\"column-1\">1.501 ~ 1.750 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a56,588<\/td><td class=\"column-3\">\u00a57,833<\/td><td class=\"column-4\">\u00a57,771<\/td><td class=\"column-5\">\u00a56,588<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-12\">\n\t<td class=\"column-1\">1.751 ~ 2.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a57,159<\/td><td class=\"column-3\">\u00a58,611<\/td><td class=\"column-4\">\u00a58,404<\/td><td class=\"column-5\">\u00a57,159<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-13\">\n\t<td class=\"column-1\">2.001 ~ 2.500 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a58,248<\/td><td class=\"column-3\">\u00a510,168<\/td><td class=\"column-4\">\u00a59,649<\/td><td class=\"column-5\">\u00a58,248<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-14\">\n\t<td class=\"column-1\">2.501 ~ 3.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a59,338<\/td><td class=\"column-3\">\u00a511,724<\/td><td class=\"column-4\">\u00a510,894<\/td><td class=\"column-5\">\u00a59,338<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-15\">\n\t<td class=\"column-1\">3.001 ~ 3.500 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a510,531<\/td><td class=\"column-3\">\u00a513,384<\/td><td class=\"column-4\">\u00a512,243<\/td><td class=\"column-5\">\u00a510,531<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-16\">\n\t<td class=\"column-1\">3.501 ~ 4.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a511,620<\/td><td class=\"column-3\">\u00a514,940<\/td><td class=\"column-4\">\u00a513,488<\/td><td class=\"column-5\">\u00a511,620<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-17\">\n\t<td class=\"column-1\">4.001 ~ 4.500 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a512,709<\/td><td class=\"column-3\">\u00a516,496<\/td><td class=\"column-4\">\u00a514,733<\/td><td class=\"column-5\">\u00a512,709<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-18\">\n\t<td class=\"column-1\">4.501 ~ 5.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a513,799<\/td><td class=\"column-3\">\u00a518,053<\/td><td class=\"column-4\">\u00a515,978<\/td><td class=\"column-5\">\u00a513,799<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-19\">\n\t<td class=\"column-1\">5.001 ~ 5.500 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a514,888<\/td><td class=\"column-3\">\u00a519,609<\/td><td class=\"column-4\">\u00a517,223<\/td><td class=\"column-5\">\u00a514,888<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-20\">\n\t<td class=\"column-1\">5.501 ~ 6.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a515,978<\/td><td class=\"column-3\">\u00a521,165<\/td><td class=\"column-4\">\u00a518,468<\/td><td class=\"column-5\">\u00a515,978<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-21\">\n\t<td class=\"column-1\">6.001 ~ 7.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a518,260<\/td><td class=\"column-3\">\u00a523,759<\/td><td class=\"column-4\">\u00a521,061<\/td><td class=\"column-5\">\u00a518,260<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-22\">\n\t<td class=\"column-1\">7.001 ~ 8.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a520,439<\/td><td class=\"column-3\">\u00a526,249<\/td><td class=\"column-4\">\u00a523,551<\/td><td class=\"column-5\">\u00a520,439<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-23\">\n\t<td class=\"column-1\">8.001 ~ 9.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a522,618<\/td><td class=\"column-3\">\u00a528,739<\/td><td class=\"column-4\">\u00a526,041<\/td><td class=\"column-5\">\u00a522,618<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-24\">\n\t<td class=\"column-1\">9.001 ~ 10.000 kgs.<\/td><td class=\"column-2\">\u00a524,796<\/td><td class=\"column-3\">\u00a531,229<\/td><td class=\"column-4\">\u00a528,531<\/td><td class=\"column-5\">\u00a524,796<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-2 from cache --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37bc294 faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"37bc294\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Tabla informativa y comparativa de nuestros servicios de env\u00edo.<\/h3>\n\n<div class=\"tabla_comparativa-wrapper\">\n\n<table id=\"tablepress-3\" class=\"tablepress tablepress-id-3 tabla_comparativa\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1\">\n\t<th class=\"column-1\"><strong>SERVICIO<\/strong><\/th><th class=\"column-2\"><strong>Tiempo de entrega<\/strong><\/th><th class=\"column-3\"><strong>N\u00famero de rastreo<\/strong><\/th><th class=\"column-4\"><strong>Peso l\u00edmite<\/strong><\/th><th class=\"column-5\"><strong>Precio<\/strong><\/th><th class=\"column-6\"><strong>Boleta aduanal<\/strong><\/th><th class=\"column-7\"><strong>Valor en que se declara<\/strong><\/th><th class=\"column-8\"><strong>Paqueter\u00eda que entrega al cliente<\/strong><\/th><th class=\"column-9\"><strong>Ventajas<\/strong><\/th><th class=\"column-10\"><strong>Desventajas<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-striping row-hover\">\n<tr class=\"row-2\">\n\t<td class=\"column-1\">Small Packet<\/td><td class=\"column-2\">No menos de 15 d\u00edas, puede demorar hasta 30 d\u00edas o m\u00e1s en temporadas de alta demanda.<\/td><td class=\"column-3\">SI<\/td><td class=\"column-4\">Hasta 2 kilos y la caja no debe rebasar los 90 cms sumando todos sus lados (alto, largo y ancho).<\/td><td class=\"column-5\">El precio lo determina el peso del producto. Entre m\u00e1s pesado sea el paquete, m\u00e1s costoso ser\u00e1 el env\u00edo. <strong>(ver tabla de precios arriba)<\/strong><\/td><td class=\"column-6\">Si. En nuestra experiencia entre m\u00e1s chico sea el paquete la probabilidad se reduce, aunque esto es solo una apreciaci\u00f3n nuestra.<\/td><td class=\"column-7\">Menos de 50 d\u00f3lares y como \u201cGIFT\u201d (pero esto para nada ya es garant\u00eda para que no se le determine impuesto por importaci\u00f3n.<\/td><td class=\"column-8\">Correos de M\u00e9xico<\/td><td class=\"column-9\">Costo de env\u00edo econ\u00f3mico.<\/td><td class=\"column-10\">Es lento. Tiene restricciones de peso y medidas por lo que no todos los productos son elegibles para este tipo de env\u00edo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3\">\n\t<td class=\"column-1\">EMS<\/td><td class=\"column-2\">Generalmente menos de 15 d\u00edas, aunque puede varias en temporadas de alta demanda.<\/td><td class=\"column-3\">SI<\/td><td class=\"column-4\">Hasta 30 kilos.<\/td><td class=\"column-5\">El precio lo determina el peso del producto. Entre m\u00e1s pesado sea el paquete, m\u00e1s costoso ser\u00e1 el env\u00edo. <strong>(ver tabla de precios arriba)<\/strong><\/td><td class=\"column-6\">Si. En nuestra experiencia entre m\u00e1s chico sea el paquete la probabilidad se reduce, aunque esto es solo una apreciaci\u00f3n nuestra.<\/td><td class=\"column-7\">Menos de 50 d\u00f3lares y como \u201cGIFT\u201d (pero esto para nada ya es garant\u00eda para que no se le determine impuesto por importaci\u00f3n.<\/td><td class=\"column-8\">Correos de M\u00e9xico<\/td><td class=\"column-9\">Es el servicio m\u00e1s r\u00e1pido que existe.<\/td><td class=\"column-10\">Es costoso. Entre m\u00e1s art\u00edculos se env\u00eden juntos, m\u00e1s grande es el paquete y m\u00e1s llamar\u00e1 la atenci\u00f3n en aduana.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-3 from cache -->\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-731e400 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"731e400\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-325f802\" data-id=\"325f802\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7511786 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"7511786\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >PEDIDOS ESPECIALES<\/h2><\/div><div class=\"porto-u-heading-spacer line_only\" style=\"height:2px;\"><span class=\"porto-u-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;\"><\/span><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77653c6 faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"77653c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>\u00bfQuieres un art\u00edculo que no se encuentra en nuestro catalogo? \u00a1No te preocupes, podemos conseguirlo para ti!<\/h3>\nEs correcto, sabemos que la cantidad de art\u00edculos como figuras, juguetes y dem\u00e1s cosas lindas en Jap\u00f3n es rid\u00edculamente grande, y ser\u00eda imposible tenerlos publicados todos en nuestra tienda (aunque nos esforzamos para que eso suceda).\n\nSin embargo, esos productos que no est\u00e1n publicados en nuestra tienda podemos conseguirlos para ti. Lo que tienes que hacer es lo siguiente:\n<ol>\n \t<li>Primero aseg\u00farate que el producto no est\u00e9 ya publicado en nuestra tienda. Usa nuestro buscador o navega por las marcas y categor\u00edas que tenemos.<\/li>\n \t<li>Si no lo encuentras, llena <a href=\"https:\/\/tokiomania.shop\/special-orders\/\">el siguiente formulario<\/a> con toda la informaci\u00f3n del art\u00edculo que se solicita.<\/li>\n \t<li>Cuando lo hayamos encontrado por correo electr\u00f3nico te daremos fotos, condiciones y precio del art\u00edculo<\/li>\n \t<li>Si la cotizaci\u00f3n te parece bien, se te creara un link especial para ti donde podr\u00e1s comprar el art\u00edculo.<\/li>\n \t<li>Si deseas comprar el articulo recomendamos que lo hagas lo mas pronto posible debido a que si el art\u00edculo que est\u00e1 interesado ya est\u00e1 agotado o nuestros proveedores han modificado el precio del producto se cancelara la transacci\u00f3n, procediendo a la devoluci\u00f3n del importe transferido a nuestra cuenta bancaria.<\/li>\n \t<li>Aproximadamente una semana despu\u00e9s de tu compra, se te enviar\u00e1 una cotizaci\u00f3n del env\u00edo de tu producto, cuando este sea pagado tu art\u00edculo se enviar\u00e1 por el servicio de paqueteria que hayas elegido.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-88d88b5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"88d88b5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-423792f\" data-id=\"423792f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d58cd4 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"6d58cd4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"preventas\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >PREVENTAS<\/h2><\/div><div class=\"porto-u-heading-spacer line_only\" style=\"height:2px;\"><span class=\"porto-u-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;\"><\/span><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-723778b faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"723778b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn Tokio Mania ofrecemos las preventas de los productos m\u00e1s novedosos en Jap\u00f3n de manera simult\u00e1nea, es decir, cuando est\u00e1n en preventa en Jap\u00f3n en Tokio Man\u00eda la ver\u00e1s publicada.\n<h3>\u00bfCu\u00e1nto debo pagar por mi preventa?<\/h3>\nCada art\u00edculo que se encuentra en preventa requiere el pago completo del art\u00edculo mostrado en en los detalles del producto.\n<h3>\u00bfHay alg\u00fan l\u00edmite de preventas por producto?<\/h3>\nNo, puedes comprar la cantidad de preventas del mismo producto que desees.\n<h3>\u00bfCu\u00e1ndo va a llegar mi preventa?<\/h3>\nUna vez que la figura es oficialmente lanzada en Jap\u00f3n, aproximadamente 10 d\u00edas despu\u00e9s nosotros estaremos enviando tu articulo por la forma de env\u00edo que hayas elegido al pagar tu preventa (ver tiempos de env\u00edo en la parte de \u201cFormas de env\u00edo\u201d). Es importante recordar, que para que tu articulo sea enviado debe estar totalmente liquidado el total del costo del art\u00edculo.\n<h3>La preventa que quer\u00eda se agot\u00f3, pero aun as\u00ed quiero el art\u00edculo.<\/h3>\nPodemos conseguirlo para ti, aunque es muy probable que el precio de venta sea diferente al de la preventa. El articulo deja de ser PREVENTA y se convierte a una venta PEDIDO ESPECIAL, llena <a href=\"https:\/\/tokiomania.shop\/special-orders\/\">este formulario<\/a> para solicitar informaci\u00f3n de cualquier producto que quieras.\n<h3>Ya lleg\u00f3 la fecha de salida del articulo y aun no recibo notificaci\u00f3n que me hayan enviado mi art\u00edculo.<\/h3>\nLos art\u00edculos en preventa pueden sufrir retrasos por diferentes causas ajenas a Tokio Mania, ya sea por problemas de fabricaci\u00f3n, o retrasos en la distribuci\u00f3n o incluso retenciones de aduana. Puedes <a href=\"https:\/\/tokiomania.shop\/special-orders\/\">comunicarte con nosotros<\/a> y solicitar un status de tu pedido.\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es el costo de env\u00edo de la preventa en la que estoy interesado?<\/h3>\nDesafortunadamente no lo podemos determinar ya que al ser un producto que todav\u00eda no esta lanzado a la venta no podemos conocer el peso y medidas del producto final por lo que es imposible calcular el costo del env\u00edo. Se notificar\u00e1 el costo del env\u00edo una vez que tengamos el producto en nuestro almac\u00e9n y sepamos el peso y medidas finales. Agradecemos su comprensi\u00f3n.\n<h3>\u00bfQu\u00e9 pasa si cancelo mi preventa?<\/h3>\nEn caso de cancelar alguna preventa efectuada en nuestra tienda online no se podr\u00e1 realizar devoluci\u00f3n del o los pagos realizados hasta el momento. Si usted no puede liquidar su preventa, recomendamos transferir esa preventa a otra persona interesada.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b655255 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b655255\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1106f23\" data-id=\"1106f23\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b2a3f1 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"2b2a3f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >FORMAS DE PAGO<\/h2><\/div><div class=\"porto-u-heading-spacer line_only\" style=\"height:2px;\"><span class=\"porto-u-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;\"><\/span><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5168dcd faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5168dcd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Actualmente ofrecemos \u00fanicamente la forma de pago con tarjeta <strong>de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong> de manera segura a trav\u00e9s de <strong>Square Payments.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-95a9c4c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"95a9c4c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-08363ae\" data-id=\"08363ae\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cd66d0 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"1cd66d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >GARANT\u00cdAS<\/h2><\/div><div class=\"porto-u-heading-spacer line_only\" style=\"height:2px;\"><span class=\"porto-u-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;\"><\/span><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4942f6 faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a4942f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>\u00bfEs seguro comprar con ustedes?<\/h3>\nNuestro compromiso es con ustedes, nos enfocamos en brindar atenci\u00f3n y servicio de calidad, tenemos m\u00e1s de 4 a\u00f1os distribuyendo principalmente figuras coleccionables. Mas de 5,000 pedidos entregados satisfactoriamente y hasta el momento r\u00e9cord perfecto en entregas.\n<h3>\u00bfLos art\u00edculos son originales?<\/h3>\nTodos nuestros art\u00edculos son originales y enviados desde Jap\u00f3n hasta la puerta de tu casa. Con nosotros no encontraras replicas, ni bootlegs.\n<h3>\u00bfTokio Mania ofrece comprobante de pago?<\/h3>\nDebido a que nuestra tributaci\u00f3n es directamente con autoridades fiscales japonesas no podemos ofrecer alg\u00fan tipo de factura valida para un cliente con un domicilio fuera de Japon. Nos disculpamos de antemano.\n<h3>Mi figura lleg\u00f3 da\u00f1ada, \u00bfQu\u00e9 hago?<\/h3>\nEn caso que la figura este sellada por favor comunicarse directamente con el fabricante para acordar una reposici\u00f3n de pieza. No podemos hacernos responsables de piezas defectuosas de f\u00e1brica.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fc00bba elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fc00bba\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4f83449\" data-id=\"4f83449\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ea4993 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"2ea4993\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >CANCELACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/h2><\/div><div class=\"porto-u-heading-spacer line_only\" style=\"height:2px;\"><span class=\"porto-u-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;\"><\/span><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44780c4 faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44780c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Compre un art\u00edculo por error y quisiera cancelar el pedido.<\/h3><p><strong>Todas las compras son definitivas.<\/strong> No hay cancelaci\u00f3n de pedido si el cliente ha realizado la compra por error.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1e2456d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1e2456d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-464ef23\" data-id=\"464ef23\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67c5e87 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"67c5e87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >DEVOLUCIONES<\/h2><\/div><div class=\"porto-u-heading-spacer line_only\" style=\"height:2px;\"><span class=\"porto-u-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:2px;\"><\/span><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e960a5 faq_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0e960a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>No se realizan cambios ni devoluciones.<\/p><p>En figuras nuevas, en caso de que exista un error por defecto de fabrica favor de comunicarse directamente con el fabricante. Aunque tratamos de proteger de la mejor manera las figuras de nuestros clientes, existe la posibilidad que la caja de la figura sufra algunos golpes durante el manejo de paqueter\u00eda.<\/p><p>En caso de suceder esto favor de contactarnos v\u00eda <strong>CHAT de Tokio Mania<\/strong> y se analizar\u00e1 el caso de manera particular. Es necesario que el cliente muestre evidencias mediante un video de como recibi\u00f3 la figura, durante el proceso de apertura de la caja y lo que presenta, para cotejar con el \u00e1rea de log\u00edstica las evidencias (fotos) de como fu\u00e9 depositado a la paqueter\u00eda.<\/p><p>\u00danicamente se aceptan reclamos dentro de las primeras 24 horas de recibir el paquete.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-945c2ff elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"945c2ff\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9afd198\" data-id=\"9afd198\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-adc73e5 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"adc73e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-bd11424de395366805213f3c847c9ae4\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >\u00bfA\u00fan tienes preguntas?<\/h2><\/div><style>.porto-u-bd11424de395366805213f3c847c9ae4.porto-u-heading{text-align:center}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffd17cb elementor-widget elementor-widget-porto_button\" data-id=\"ffd17cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;align&quot;:&quot;center&quot;}\" data-widget_type=\"porto_button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"btn btn-xl btn-primary btn-modern btn-full-rounded btn-hover-text-effect hover-text-switch-up\" href=\"https:\/\/tokiomania.shop\/special-orders\/\"><span class=\"btn-text\" data-text=\"\u00a1Cont\u00e1ctanos!\">\u00a1Cont\u00e1ctanos!<\/span><\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Preguntas frecuentes. \u00bfC\u00f3mo comprar en Tokio Mania Comprar en Tokio Mania es muy sencillo, todos los productos que NO SEAN preventas, son productos que est\u00e1n disponibles para env\u00edo 7 d\u00edas despu\u00e9s de tu compra. 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