Términos y condiciones / Terms and conditions

Términos y condiciones

  • Todas las compras son definitivas. No hay cancelación de pedido si el cliente ha realizado la compra por error. No aceptamos solicitudes de cancelación de pedidos ni solicitudes de eliminación de artículos de los pedidos.
  • Sólo aceptamos pagos en yenes japoneses.
  • El proveedor de la tarjeta de crédito se encargará de la conversión de monedas.
  • Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Las oficinas de impuestos de diferentes países pueden cobrar costos de importación, impuestos aduaneros o aranceles.
  • El costo de envío no incluye posibles tarifas de importación. Los clientes son responsables del pago de dichas tarifas.
  • Si hay algo que no está claro acerca de la tarifa, comuníquese con su oficina de impuestos local o con la oficina de correos para obtener más detalles.
  • Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, JCB).
  • Puede ocurrir una suspensión permanente de su cuenta cuando tiene muchos pedidos impagos o cancelados.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido y rechazar el servicio a cualquier persona.
  • Si no está seguro de algo o tiene alguna pregunta sobre un artículo específico, puede contactar directamente con cada tienda mediante el formulario de consulta.

 

Además sugerimos leer nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

Terms and conditions

  • All sales are final. There is no order cancellation if the customer has made the purchase in error. We do not accept requests for order cancellations or requests for items to be removed from orders.
  • We only accept payment in Japanese yen. Credit Card provider will be handling the conversion of currencies.
  • All prices are subject to change without notice.
  • Tax offices in different countries may charge import costs, customs taxes, or duty fees.
  • The shipping cost does not include any potential import fees. The customers are responsible for paying said fees.
  • If there is anything unclear about the fee, contact your local tax office or post office for further details.
  • We currently accept the following payment methods: Credit Card (Visa, MasterCard, JCB).
  • A permanent suspension of your account may occur when you have many unpaid or canceled orders.
  • We reserve the right to cancel any order and refuse service to anyone.
  • If you are unsure about anything or have a question about a specific item, you can contact each store directly using the inquiry form.

 

Also, we suggest read our FAQ section.